Стратегия и аудитория
Разберём текущие страницы, конкурентов и путь клиента. Определим площадки, темы и целевые действия: вопрос, переход на сайт или заявка.
IS ART / Решения для бизнеса
SMM-продвижение для бизнеса
Помогаем превратить социальные сети в понятный канал общения с клиентами: от стратегии и оформления до публикаций, обращений и отчётности.
Когда соцсетям нужен системный подход
Вы публикуете нерегулярно, страницы не объясняют предложение или подписчики задают одни и те же вопросы. Начинаем с продукта, аудитории и доступных материалов, чтобы план работ опирался на ваш бизнес.
Что входит в работу и что вы получите
Оформление сообщества
Подготовим согласованные элементы оформления, описание, навигацию и контакты, чтобы человек быстро понял, чем вы занимаетесь и как обратиться.
Контент-план
Составим рубрики и план публикаций: продукт, объяснение услуг, ответы на вопросы, реальные работы и команда. Объём и частоту зафиксируем до начала ведения.
Подготовка публикаций
Напишем тексты и подготовим визуальные материалы из согласованных источников. Вы проверяете факты и предложение до размещения.
Реклама и обращения
Если нужна платная реклама, отдельно согласуем рекламный бюджет, аудитории и кампании. Определим, кто отвечает на сообщения и передаёт заявки в продажи.
Аналитика и отчёт
Покажем выполненные работы, охват, переходы и доступные данные об обращениях. По результатам скорректируем темы и действия, а не только число публикаций.
Окончательный состав работ, объём материалов, сроки и порядок согласования закрепляем до начала проекта.
Как проходит работа
Разбираемся в бизнесе
Уточняем продукт, аудиторию, площадки и цели. Проверяем исходные страницы и доступ к статистике.
Согласуем план
Определяем рубрики, оформление, объём материалов и порядок проверки. Разделяем ведение и рекламный бюджет.
Готовим и публикуем
Перед размещением согласуем материалы. Публикуем по плану и передаём обращения ответственным.
Измеряем и корректируем
Собираем статистику и обсуждаем, какие темы и действия помогают людям перейти к покупке.
Что подготовить к первому обсуждению
- Ссылки на действующие сообщества и сайт
- Описание продуктов, аудитории и преимуществ
- Фотографии, видео и примеры работ
- Ответственный за согласование и обращения
Если части материалов или доступов пока нет, начнём с описания задачи. Затем определим, что нужно подготовить и кто будет отвечать за следующий шаг.
Ответы на вопросы
Какие социальные сети подойдут?
Выбор зависит от аудитории, продукта и доступных форматов. После обсуждения предложим площадки и объясним, какие задачи они решают.
Рекламный бюджет входит в ведение?
Объём ведения, подготовку материалов и рекламный бюджет согласуем отдельно, чтобы было понятно, на что расходуются средства.
Кто отвечает клиентам?
До запуска определим ответственного, порядок обработки сообщений и передачи заявок. Этот процесс фиксируем в составе работ.
Можно использовать наши фото и видео?
Да. Проверим качество и достаточность материалов для выбранных форматов. Новую съёмку и производство дополнительного контента обсуждаем отдельно.
Обсудим вашу задачу
Начнём с задач вашего бизнеса
Пришлите ссылку и краткое описание. Уточним текущую ситуацию, предложим состав работ и согласуем следующие шаги. Работаем с компаниями по всей России, включая Москву и Московскую область.